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中庭家政对家政行业的展望
来自: 时间:2020-03-03 人气:78

家政服务业作为新兴产业,对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。尽管我国家政服务业虽发展快速,但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。

近年来我国颁布多条政策推动家政服务业发展,产业迎来政策红利期。目前,中国家政服务业已形成从员工—>企业/平台—>家庭消费者的产业链。随着“互联网 ”时代的到来,“互联网 家政服务业”也迎来了新的发展机遇,O2O的商业模式使得家政服务市场风起云涌。

我国家政服务业基本概况分析:定义、从业人员总量超3000万人

家政服务业是指以家庭为服务对象,由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务,满足家庭生活照料需求的服务行业。家政服务业作为新兴产业,对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。

据中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告(2018)》显示,近年来,我国家政服务业产业规模继续扩大,连续保持20%以上的年增长率。2018年,我国家政服务业的经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,从业人员总量已超过3000万人。

2015-2018年中国家政服务业从业人员数量统计及增长情况


数据来源:前瞻产业研究院整理

我国家政服务业发展问题明显

尽管我国家政服务业虽发展快速,但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。

商务部副部长表示,家政服务产业的发展质量还没有完全跟上发展速度。服务质量不高,拥有较高专业素质、较强服务技能的家政服务人员总体偏少;

企业小、散、弱特点明显,连锁化、品牌化经营的比例很低;

市场存在无序竞争,行业诚信不足,服务人员不安心工作,消费者存在不放心消费等现象。

目前我国家政服务业面临问题分析情况

资料来源:前瞻产业研究院整理

近年来我国颁布多条政策推动家政服务业发展,万亿级产业迎来政策红利期

2012年底颁布2013年初实施的《家庭服务业管理暂行办法》跟新形势的发展已经不很相符,近年来我国也颁布了多条政策推动家政服务业发展,产业迎来了政策红利期。

近日,国务院办公厅发布《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,万亿级家政服务产业迎来了政策红利。为促进家政服务业提质扩容,实现高质量发展,《意见》提出10方面重点任务:

一是采取综合支持措施,提高家政从业人员素质。

二是适应转型升级要求,着力发展员工制家政企业。

三是强化财税金融支持,增加家政服务有效供给。

四是完善公共服务政策,改善家政服务人员从业环境。

五是健全体检服务体系,提升家政服务人员健康水平。

六是推动家政进社区,促进居民就近享有便捷服务。

七是加强平台建设,健全家政服务领域信用体系。

八是加强家政供需对接,拓展贫困地区人员就业渠道。

九是推进服务标准化,提升家政服务规范化水平。

十是发挥规范示范作用,促进家政服务业可持续发展。

中国家政服务业已形成从员工—>企业/平台—>家庭消费者的产业链

目前,中国家政服务业已形成从员工—>企业/平台—>家庭消费者的产业链。随着“互联网 ”时代的到来,“互联网 家政服务业”也迎来了新的发展机遇,O2O的商业模式使得家政服务市场风起云涌。

中国家政服务业产业链分析情况


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